Kehidupan sehari-hari manusia tidak terlepas dari komunikasi. Komunikasi menjadi salah satu kebutuhan utama kita, sama halnya dengan makan, pakaian, dan tempat tinggal. Jika kita rasakan, dalam aktifitas sehari-hari kita pastilah dipenuhi dengan adanya komunikasi, baik secara langsung maupun tak langsung. Mengenai komunikasi, jika kita bahas dalam lingkup yang luas, komunikasi ini tidak dapat berdiri sendiri dan tak terlepas dari berbagai pengaruh di sekelilingnya. Sehingga, terbentuklah sebuah sistem yang disebut sistem komunikasi.
Pengertian Sistem Komunikasi
S
Hakikat sistem komunikasi merupakan suatu pola komunikasi yang saling melengkapi antar sistem dalam sistem komunikasi. Hubungan antar unsur bersifat satu dan tidak terpisahkan satu sama lain. Artinya unsur yang lebih rendah memberikan andil yang sangat besar bagi berjalannya sistem yang lebih besar.
Sebagai sebuah hakikat, maka dalam sistem komunikasi perlu dikaji tentang:
1) Proses
Pertukaran Pesan.
2) Hubungan
antar sistem dalam sistem komunikasi itu sendiri.
Contohnya:
Sistem Komunikasi yang lebih khusus adalah sistem pers. Dalam sistem pers ada sistem manajemen redaksional. Di bawahnya ada sistem berita (desk ekonomi, desk politik yang diperankan oleh Gate Keeper/Penjaga Rubrik). Di bawahnya lagi terdapat sistem yang berhubungan dengan reporter di lapangan. Dalam hal ini, Semua sistem yang lebih rendah tersebut mempunyai andil yang besar dalam memberikan fasilitas dan menciptakan kondisi yang diperlukan oleh sistem yang lebih tinggi. Misalnya, bagaimana sistem redaksional akan berjalan dengan baik bila tidak ada berita yang dibuat wartawan (sistem wartawan).
Sistem komunikasi tidak akan berjalan dengan baik, jika tidak menggunakan media tertentu. Dalam sistem komunikasi yang semakin rumit dan semakin kompleks, saat ini peran media menjadi sangat penting. Perkembangan teknologi modern membuat komunikasi menjadi lebih mudah untuk dilaksanakan.
Macam-Macam Sistem Komunikasi
- Sistem Komunikasi Diagonal :
Komunikasi ini sebenarnya merupakan jalur komunikasi yang penggunaannya sangat langka.
Akan tetapi, dalam kondisi tertentu dapat menjadi sangat penting, khususnya jika
para bawahan tidak dapat berkomunikasi secara efektif melalui media lainnya. Misalnya,
penyedia keuangan bermaksud menyusun analisis biaya distribusi, sebagian
mungkin melibatkan tenaga penjualan yang menyampaikan laporan khusus secara
langsung kepada penyedia keuangan, dan tidak melewati media tradisional dalam
bidang pemasaran.
- Sistem Komunikasi Vertikal :
Komunikasi ini terjadi dan berlangsung dari atas maupun dari bawah. Komunikasi
dari atas terjadi ketika manajer mengadakan komunikasi dengan para bawahannya
dari jenjang hierarki yang lebih tinggi ke jenjang yang lebih rendah. Sebaliknya,komunikasi
dari bawah terjadi ketika bawahan mengadakan kontak lisan maupun tertulis dengan
manajer, atau juga terjadi antara manajer pertama dengan manajer menengah, dan seterusnya.
- Sistem Komunikasi Horizontal :
Komunikasi ini terjalin antara departemen, unit, dan bagian dalam satu hierarki
organisasi.